FAQ

Mühlen Apotheke Adresse: Hirtenwiesen 1, 96364 Marktrodach

KVB-Bereitschaftspraxis Kronach Adresse: Friesener Str. 41 an der Helios Frankenwaldklinik, 96317 Kronach

Bettwäsche und Handtücher werden kostenlos gestellt.

Der Check in ist ab 16 Uhr garantiert. Sie erhalten vor Anreise Ihren persönlichen Code für den Schlüsseltresor. Somit können Sie unabhängig Ihre Anreisezeit nach 16 Uhr wählen.

Am Abreisetag bitten wir Sie das Haus bis 10 Uhr freizugeben und den Hausschlüssel in den Schlüsseltresor zugeben. Das Haus ist stets so zu verlassen, wie Sie es bei Ihrer Ankunft bezogen haben.

Rewe inkl. Bäcker, Metzger und Getränkemarkt Steinberg 2km

Die Endreinigungspauschale ist im Preis enthalten und ist nicht optional.
Die Endreinigung ist mit einem normalen Reinigungsaufwand kalkuliert. Sollten bei Abreise noch besonders starke Verschmutzungen vorhanden sein, werden diese nach Aufwand in Rechnung gestellt.
Für die Endreinigung bitten wir Euch, den Kühlschrank komplett leerzuräumen, das Geschirr und Besteck in sauberen Zustand in die Schränke zu räumen sowie den Müll in die vorhandenen Mülltonnen bei der Rezeption zu bringen. Vielen Dank!

Charge-ON Charging Station Adresse: Parkplatz, Hirtengasse 5, 96317 Kronach

Alle unsere Unterkünfte sind mit SAT-TV-Geräten ausgestattet

Einen Fitnessraum haben wir nicht! Dafür eine wunderbare Landschaft mit vielen Kilometer schönen Spazier- und Wanderwegen und über unzähligen Fahrradtouren

Sparkasse Kulmbach-Kronach Geldautomat Adresse: Grüntal 25, 96352 Wilhelmsthal

Eigentlich passiert hier auf dem Land nichts und die Welt ist hier noch in Ordnung. Aber aus versicherungstechnischen Gründen bitten wir Euch, keine Wertsachen, Schmuck oder Geldbeträge offen in Eueren Zimmern oder Fahrzeugen liegen zu lassen. Für abhanden gekommene Wertgegenstände in Euerem Zimmer können wir nicht haften.

Jedes Badezimmer ist mit einem Haartrockner ausgestattet.

Haustiere können auf Anfrage und gegen einen Aufpreis mitgebracht werden.

Schlüsselübergabe erfolgt über einen Schlüsseltresor an Ihrer jeweiligen Unterkunft. Sie erhalten einen Tag vor Anreise eine automatische E-Mail mit allen Informationen sowie den Pin für den Schlüsseltresor.

Alle Unterkünfte sind mit einer elektrischen Heizung ausgestattet, damit Ihr es Euch an kalten Tagen schön kuschelig warm machen könnt. Mit unseren leistungsstarken Heizungen werden die Unterkünfte in kürzester Zeit warm. Bitte achtet darauf, dass Ihr keine Gegenstände auf die Heizung legt, da sich diese sonst entzünden könnten. Wir würden uns freuen, wenn Ihr vor dem Verlassen der Unterkunft noch einmal einen Blick auf die Heizung werft, danke

Einen kostenlosen Zugang gibt es über das W-LAN. Das W-LAN Passwort befindet sich in der Gästemappe in der Unterkunft.

Wir haben keine Kinderbetten und keinen Hochstuhle zum Ausleihen vor Ort

Sie können einen Late Check out dazu buchen. Abreise bis 12 Uhr möglich. Preis 30€

Die Stellplätze sind direkt an den Unterkünften pro Unterkunft ein Parkplatz. Wir übernehmen keinerlei Haftung bei Einbruch/Diebstahl.

Alle unsere Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte.
Rauchern stellen wir gerne einen Aschenbecher auf der Terrasse zur Verfügung.
Bitte nehmt Rücksicht auf Eure jeweiligen Nachbarchalets und die Windrichtung.

Rauchen in den Unterkünften ist Verboten!

Gasthof zum Frack - Fränkische Küche - Adresse: Grieser Str. 1, 96352 Wilhelmsthal
Bauernhannla - Fränkische Küche - Adresse: Eichenbühl 82, 96352 Wilhelmsthal
S` Antla - Fränkische Küche mit Brauerei - Adresse: Amtsgerichtsstraße 21, 96317 Kronach
Bastion Marie - Restaurant mit Blick über Kronach - Adresse: Festung 1, 96317 Kronach

Bei einer Stornierung innerhalb 24 Stunden nach der Buchung, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Buchungsbetrag.
Bei einer Stornierung bis zum 30. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornierungskosten 30% der Reisekosten.
Bei einer Stornierung vom 30. bis 14. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornierungskosten 60% des Reisepreises.
Bei einer Stornierung vom 14. Tag bis zum ersten Tag des Aufenthaltes betragen die Stornierungskosten 90% des Reisepreises.
Im Falle einer Stornierung am Anreisetag oder später, beträgt die Stornierungsgebühr 100% der Reisekosten.

Bitte entsorgt keine Hygieneprodukte in unseren Toiletten, da diese leicht verstopfen können. Ihr findet in jedem WC-Mülleimer bzw. Papiertaschen für Binden, Tampons, Feuchttücher etc.,

Nach der Buchung bitten wir Sie die Zahlung des Gesamtbetrags innerhalb der nächsten 14 Tage zu tätigen.